Antes de tu llegada
Políticas y condiciones
Todo lo que necesitas saber para tu estadía en Cojimíes Paradise: horarios, reservas, cancelaciones y normas de convivencia.
Llegada y salida
- Check-in: entrega de habitaciones a partir de las 15:00 (ingreso a la propiedad desde las 12:00).
- Check-out: hasta las 12:00. Pasada esa hora se cobra el 100% del valor de la suite reservada.
- Para una salida más tarde, consulta disponibilidad en recepción; aplican recargos acordados con el huésped.
Reservas y pagos
- Tarifas en dólares americanos (USD).
- Los consumos dentro de la propiedad se pagan en efectivo. No aceptamos cheques.
- La reserva online acepta tarjetas de crédito con confirmación inmediata.
- Los invitados tienen un costo adicional por persona.
- Servicios no utilizados o cancelados a última hora no son reembolsables.
Cancelaciones
60 a 40 días antesReembolso del 100%
39 a 29 días antesReembolso del 50%
28 a 20 días antesReembolso del 25%
19 a 0 días antesSin reembolso
Modificación de reserva: se acepta por motivos de fuerza mayor, por única vez, postergando su uso hasta 30 días después de la fecha original. Sujeta a ajuste de tarifa por temporada y a disponibilidad.
Restaurante
- Desayunos: 07:00 a 10:30.
- Almuerzos: 12:00 a 15:00.
- Cena: 18:30 a 20:00, previa solicitud.
- Realiza tu pedido con anticipación: cada plato toma al menos 30 minutos de preparación.
Mascotas
- Aceptamos mascotas, previa aceptación de las condiciones de manejo.
- Somos un espacio pet friendly: tu compañero disfruta la playa y el palmeral contigo.
Convivencia y seguridad
- Después de las 22:30 no se permiten ruidos fuertes ni música en alto volumen, por respeto al descanso de los demás huéspedes.
- El portón del parqueadero se cierra a las 21:00. Notifica con anticipación si necesitas entrar o salir fuera de ese horario.
- El parqueadero es gratuito. Cojimíes Paradise no se responsabiliza por el vehículo ni por las pertenencias dentro de él.
- No dejes objetos de valor en la habitación; el hotel no se hace responsable de pérdidas.
- Eres responsable de las llaves de tu suite. La reposición por pérdida tiene un costo de USD 20.
- El cambio de toallas se realiza cada dos días y el de sábanas al tercer día.
- Las instalaciones son de uso exclusivo de nuestros huéspedes.
- Nos reservamos el derecho de admisión ante conductas que perturben la tranquilidad del resto de huéspedes.
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